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Si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation, vous devrez nous le signaler dans le délai de 21 jours calendrier à compter de la date de commande. Vous pouvez exercer votre droit de rétractation en ligne en cliquant sur le bouton « Renoncer à la commande ici » ci-dessous :
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Vous disposez ensuite d’un maximum de 14 jours pour faire parvenir les articles à notre adresse : IRO – Rue Colonel Chaltin 38 – 1180 Bruxelles – Belgique.
Le présent droit de rétractation ne pourra être accepté que pour les articles réceptionnés par IRO SPRL dans un état identique à l’état d’origine et dans leur emballage initial. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis ne seront pas repris. En cas de retours abusifs, nous nous réservons le droit de refuser les commandes ultérieures.
Nous vous recommandons d’effectuer le retour des produits par le biais d’un transporteur de confiance. Il est fortement conseillé de souscrire à une assurance auprès du transporteur de la valeur marchande des produits. IRO SPRL se dégage de toute responsabilité quant aux risques liés au transporteur chargé du retour du ou des produits.
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